Autor: Ilinca Stroe
International House Bucureşti a creat BizCourses, un pachet de cursuri scurte de dezvoltare a 8 abilităţi profesionale de bază în limba engleză: susţinerea de prezentări, comunicarea în scris, utilizarea englezei financiare, participarea la întruniri de lucru, exercitarea gândirii creative, utilizarea englezei juridice, comunicarea în deplasări de serviciu şi socializarea în context profesional. Acest articol prezintă pe scurt conţinutul şi avantajele cursului „BizMeet: Întruniri, discuţii, afaceri bine încheiate”.
Care sunt primele adjective care vă vin spontan în minte atunci când auziţi cuvântul… „şedinţă”? Epitetele probabil cel mai des asociate cu ideea de şedinţă de lucru sunt „lungă” şi „plictisitoare”. La extremă, epuizaţi de ore întregi de discuţii sterile, tindem să spunem că şedinţa cu pricina a fost „pierdere de vreme”.
Dar nu trebuie să fie neapărat aşa. Experienţa unei întâlniri de lucru poate fi una pozitivă şi chiar energizantă, dacă deprindem câteva abilităţi de, în fond, bună participare la o discuţie. Pentru a întreţine o discuţie, trebuie să fim atenţi, activi, asertivi. Iar pentru ca discuţia să aibă rezultatul dorit (un plan de acţiune, o decizie, etc.), mai trebuie să rămânem concentraţi pe subiect, eficienţi.
Căpătăm toate aceste atribute, ca participanţi la o discuţie de lucru, odată ce învăţăm următoarele:
1) să enunţăm scopul şedinţei – când tuturor celor prezenţi li se prezintă din capul locului motivul pentru care se află adunaţi acolo şi obiectivele specifice ale întrevederii, şedinţa începe cu dreptul
2) să întrerupem în mod politicos – se întâmplă uneori să trebuiască să intervenim în discuţie exact atunci când altcineva vorbeşte, şi e important să ştim cum să o facem fără să ne supărăm interlocutorii
3) să revenim la subiect – în aproape orice discuţie apar digresiuni, e firesc să fie aşa, însă e folositor şi să putem redirecţiona atenţia participanţilor asupra subiectului, să ţinem discuţia în frâu
4) să semnalizăm un aspect important – e nevoie doar să folosim o mică „formulă” pentru ca să-i facem extra-atenţi pe interlocutori înainte să le împărtăşim o idee pe care o considerăm esenţială
5) să verificăm că am înţeles bine ceva ce s-a spus anterior – atunci când avem fie şi o umbră de dubiu asupra unui mesaj sau a unei idei exprimate, e recomandabil să solicităm explicit clarificări
6) să încurajăm participarea activă a tuturor celor prezenţi – e important să punem întrebări şi să formulăm îndemnuri pentru a auzi părerile tuturor participanţilor şi a asigura contribuţii egale la discuţie
7) să ne exprimăm propriile opinii – există câteva expresii uzuale care pot „prefaţa” punctul nostru de vedere propriu-zis într-un mod cuviincios şi eficient, făcându-i pe interlocutori receptivi la opinia noastră
8) să oferim feedback interlocutorilor – dovedim că suntem atenţi la intervenţiile tuturor şi că ascultăm activ atunci când apreciem explicit o contribuţie sau când reacţionăm în mod constructiv
9) să rezumăm discuţia – orice final de şedinţă trebuie să enunţe nişte concluzii, iar sumarul respectiv trebuie să surprindă cele mai importante dintre ideile şi aspectele menţionate de-a lungul discuţiei
Acestea sunt principalele abilităţi de participare la o şedinţă de lucru pe care cursul BizMeet le formează, exersează şi perfecţionează, oferindu-le implicit cursanţilor un set de „formule” lingvistice (sintagme, expresii) corespunzătoare fiecărei abilităţi în parte. Aşadar, dacă vă doriţi să aveţi şedinţe plăcute şi eficiente în limba engleză, cursul BizMeet este „escala” unde trebuie să poposiţi neapărat, în drumul dumneavoastră către acel deziderat.
Cursul BizMeet: Întruniri, discuţii, afaceri bine încheiate oferit de IH Bucureşti se organizează la cerere, pentru clienţi corporate şi/sau profesionişti angajaţi în companii. El poate fi susţinut online sau faţă în faţă, în varianta one-to-one sau pentru grupuri de 4-12 participanţi, durata şi frecvenţa sesiunilor fiind adaptate la cerinţele şi disponibilitatea cursanţilor. Participarea la BizMeet necesită un nivel de engleză intermediar (B1/CECR). Informaţii şi înscrieri: open@ih.ro sau 0728 808 612.
